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RESTAURANT: formulaire avis du client



1- Les formulaires remplis  par les clients  tombent en forme
d’E-mail dans la messagerie du restaurateur
2 –
Amisavis.com vous en délivre copie et vous fait en plus
bénéficier d’une page de publicités et de promotions
3 –
L
e restaurateur recevra lui aussi la page publicitaire et pourra, si votre avis pertinent fait progresser ses équipes, vous adresser un mail de remerciement…. avec pour les meilleurs sa propre promotion ou réduction…
Fidéliser se conjuguera alors avec récompenser….

FORMULAIRE RESTAURANT AVIS CLIENT


Un grand nombre de restaurateurs souffrent des avis désordonnés et dissonants émis sur leur établissement dans les sites spécialisés.

Avec votre concours, nous voulons que cet avis privé lui soit adressé personnellement afin de le remercier du plaisir qu'il vous a donné ou de lui adresser vos remarques, observations ou regrets.
Votre avis est donc essentiellement destiné à l'encourager ou le faire progresser lui et ses équipes.... Mais aussi pour être mieux traité la fois suivante...
En leur nom nous vous en remercions.

Date de l'avis : 13.12.2018

NOM DU RESTAURANT :            
N°département: Ville:

Date de votre passage :

Comment avez vous connu notre établissement ?:

DITES NOUS... COMMENT CA S'EST PASSÉ...?

Votre message

Au vu de la prestation, pourriez vous, en déplaçant le curseur ci dessous, nous fournir votre appréciation globale de 0 (peu satisfaisant) à 10 (très satisfaisant) :


Peu satisfaisant         Moyen     Très satisfaisant

POUR NOUS VOTRE AVIS COMPTE... Dites nous en plus...!

SERVICE : Notez s'il vous plaît la qualité du service que vous avez reçu.


Décevant                                Exceptionnel

Comment était votre serveur(se) :
accueillant -courtois -relationnel -rapide et efficace -rien de tout ça -

CUISINE : Évaluez s'il vous plaît la qualité de votre plat et de votre boisson

Plat: Boisson:
Décevant              -        Exceptionnel            Décevant               -             Exceptionnel

Évaluez s'il vous plaît la qualité et la diversité de nos produits .

Qualité: Choix:
Décevant                 -            Exceptionnel          Décevant                        Exceptionnel

PROPRETÉ ENTRETIEN : Évaluez SVP propreté et entretien de la salle et sanitaire

Salle: - WC
Décevant              -            Exceptionnel            Décevant                        Exceptionnel

CADRE ET EQUIPEMENTS: Évaluez SVP le cadre musique vaisselle et mobilier/déco.

Vaissel.: Déco.:
Décevant                 -                 Exceptionnel            Décevant                         Exceptionnel

Musique: Cadre:
Décevant                 -                 Exceptionnel            Décevant                         Exceptionnel

RAPPORT QUALITÉ/PRIX : Au vu de la prestation, pourriez vous, en déplaçant le curseur,apprécier le rapport qualité/Prix de (peu) à (très satisfaisant):


Peu satisfaisant         Moyen     Très satisfaisant

NOTORIÉTÉ: Au vu de la prestation, pourriez vous, apprécier les points suivants:
Recommanderiez vous notre établissement à un ami ou à un collègue ?


Envisagez vous de revenir dans notre restaurant ?

Quel plat avez-vous commandé ?
Selon vous quel plat devrions nous ajouter à notre menu ?
Avez vous d'autres commentaires ou suggestions à nous faire ..?

Nommez vos Pièces jointes ou photos (MAXI 2 autorisées):   
Vérifiez avant tout envoi que votre pièce jointe est bien selectionnée

Votre code postal :   
commune:                  
J'accepte que mon adresse mail ci-dessous puisse être utilisée pour recevoir des promotions ou annonces des événementiels de mon restaurateur




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MAIRIE : Fiche liaison et alerte – Agents municipaux

 

Votre maire a souhaité mettre à votre disposition une messagerie interne dédiée à :
– vos échanges et liaisons professionnelles
– passation de consignes entre les équipes
– alerte sur les incidents de la voie publique ou ceux  qui entrave la bonne marche de vos missions ou encore ceux qui mettent en cause vos administrés.
Avec amisavis.com, il se donne, aujourd’hui, les moyens de recueillir des avis exprimés en ligne.

Cette messagerie dédié à vous tous, vous permettra également de donner votre avis sur un sujet de vos préoccupations personnelles ou de proposer des réformes ou réorganisations susceptibles de nous faire évoluer tous ensemble vers une meilleure qualité de service.
Des fiches semblables sont également ouvertes à nos administrés dont certaines d’entre elles sont en test à ce jour. Sachez que ce dispositif peut aussi permettre d’ouvrir un compte de messagerie classique protégé par mot de passe qui vous permet de gérer comme tous les autres vos messages entrants – sortants – envoyés – brouillons etc.
Dans ce cas tous les messages vous arrivent par e-mails sur votre mobile ( si celui ci le permet) sur celui de votre destinataire et systématiquement en copie au maire…. Sur un mobile de son choix qui gérera les archives pour en analyser les dysfonctionnements ou incidents récurrents.

FICHE DE LIAISON ET ALERTE AGENTS MUNICIPAUX


Date de l'avis : 13.12.2018

Redacteur :
Téléphone

VOTRE FICHE PORTE SUR UN INCIDENT DEJA SIGNALÉE ?:

VOTRE SIGNALEMENT PORTE SUR :

INTERVENTION DEMANDEE SUR BATIMENT COMMUNAL

CLASSIFIEZ L'INCIDENT SVP : sécuritéelectricitéchaufffageplomberieserrurerieimprimerieascenseursnettoyagevéhiculeparkingsordinateurstelephonieclimatisationelectro menagermatérieleffectiflivraisonautre

PRECISEZ SVP : En panneampoules à changerinsuffisantfuite lavabo/wcménage mal faitménage pas faitpoubelles non vidéesserrure bloquéeretardsagents absents

INTERVENTION DEMANDEE SUR ECLAIRAGE PUBLIC

CLASSIFIEZ LE TYPE DE PANNE :
PRECISEZ SVP :

INTERVENTION DEMANDEE SUR VOIE PUBLIQUE

CLASSIFIEZ LE TYPE D'INCIDENT:
PRECISEZ SVP :

LIEU D'INTERVENTION DEMANDEE

S'IL S'AGIT D'UN BATIMENT COMMUNAL..lequel ?:

LOCALISATION DES FAITS VOIE PUBLIQUE CONSTATÉS
(soyez précis exemple: pour le lampadaire défaillants )

ADRESSE - rue boulevard chemin etc :

Il se trouve devant numéro:
Il se trouve entre numeros :

GRAVITÉ DE L'INCIDENT : simple informationdysfonctionnementgrave et urgenttrès grave

EXPOSÉ DE VOTRE DEMANDE

j'ai à mon niveau pris les mesures immédiates suivantes :
RESUMEZ
DETAILLEZ

Vos mesures prises sont elles suffisantes : partiellement-totalement -oui mais un risque demeure -NON demande intervention

Aviez vous déjà informé verbalement un agent municipal:

vous pouvez joindre une photo ou un document pour preciser votre description (facultatif)
Piece jointe : 

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