Archives de catégorie : Hôtels restaurants

FICHE DE LIAISON HÔTELS RESTAURANTS


samedi 4 avril 2020

FICHE DE LIAISON ET D'ALERTE


Date de l'avis : 04.04.2020

services à contacter

Redacteur :

Votre fiche porte sur:

Chambres concernées N°

CLASSIFIEZ DYSFONCTIONNEMENT SVP :

autreelectricitéchaufffageplomberieascenseurpiscinenettoyageattente excessivebruitsvolpropretélits pas faitstelephone en pannepanne electriquebruit et musiquepiscine froidemassage insuffisantsoins inappropriéserreur de reservation

CLASSIFIEZ GESTION PERSONNEL SVP :

Manager absentgouvernante absenteservice étages réduit d'1 agentservice etage réduit de 2 agentsconcierge absentnihgt absentagent entretien absentvoiturier absentroom service absentsans remplaçantavec 1 remplaçantavec 2 remplaçantsstandardiste absente

MESURE DU DYSFONCTIONNEMENT SVP :

simple informationgrave et urgenttrès gravedysfonctionnement

Exposé de la demande

j'ai à mon niveau pris les mesures immédiates suivantes :
RESUMEZ
DETAILLEZ

Vos mesures prises sont elles suffisantes :

partiellement-totalement -oui mais risque demeure -

Qui avez vous informé verbalement:

Piece jointe : 

[your-another-file]

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FICHE DE LIAISON RESTAURANT


samedi 4 avril 2020

RESTAURANT FICHE DE LIAISON ET D'ALERTE


Date de l'avis : 04.04.2020

service destinataire

Redacteur :

Votre fiche porte sur:

Tables concernées N°

Chambres concernées N°

CLASSIFIEZ DYSFONCTIONNEMENT SVP :

CLASSIFIEZ GESTION DU PERSONNEL SVP :

MESURE DU DYSFONCTIONNEMENT SVP : simple informationgrave et urgenttrès gravedysfonctionnement

Exposé de la demande

j'ai à mon niveau pris les mesures immédiates suivantes :
RESUMEZ
DETAILLEZ

Vos mesures prises sont elles suffisantes :

Qui avez vous informé verbalement:

Piece jointe : 

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TENÉIS LA PALABRA DÁIS VUESTRO PARECER ?.


Buenos días y
bienvenidos sobre el
espacio Amisavis
de ROUSSILLHOTEL

  Al término del cuestionario coffrets en promoción   

Caros clientes
Esperamos que habéis pasado un excelente momento en nuestro establecimiento
Para mejorar la calidad de nuestra prestación, nos invitáis nuestros dar vuestro parecer sobre nuestra página AMISAVIS;
Este dispositivo interno nosotros permite un análisis de vuestro parecer con el fin de dar continuación a los mas pertinentes y mejor serviros mañana.
AQUI ESTA VUESTRO FORMULARIO

Vuestro mensaje

si teníais que reducir vuestro propósito en una sola palabra cuál sería ? [en_un_mot]

Data de vuestro parecer : 04.04.2020

Sois a este día en l'establecimiento :

estoy todavía en el establecimiento - he abandonado ya -

Vuestro parecer lleva sobre:

Al visto de nuestra prestación, podríais proporcionarnos aquí debajo:
vuestra apreciación cifrada de 0 ( malo) a 10 (estudendo) :

Malo           Medio     Estupendo
                Para el hotel

Malo           Medio     Estupendo
                Para espacio bien ser

Malo           Medio     Estupendo
                Para el restaurante

Recomendaríais nuestro establecimiento a un amigo o a un colega ?

vuestro código postal :

Gracias para vuestra participación que s’íntegro en nuestro nuevo dispositivo de recauda, de tratamiento y de seguimiento de los pareceres de nuestros clientes
El análisis de vuestros pareceres por nuestro equipo de dirección permitirá mejorar la calidad de vuestras estancias.
Así es como progresamos juntos…..!
Recibo mi regalo Dejo una propina
Venís descubrir y escogéis una de las promociones excepcionales que son ofrecidas periódicamente a los clientes que dejamos un parecer

Ver coffrets regalos
golpes de corazón

Nuestros personales son los actores de la calidad que investigamos a mejorar para os.
Si su prestación ha sido satisfactoria… Entonces nos abrís la posibilidad de dejar una propina por carta bancario
Gracias para ellos.. Será repartido y apreciado..!

Hacer un donativo

                

Quedad todavía un instante con los socios de nuestra empresa y sus promociones

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VOUS AVEZ LA PAROLE DONNEZ VOTRE AVIS….

MAQUETTE MONTÉE A TITRE D’EXEMPLE   SANS VALEUR
COMMERCIALE A CE JOUR

Bonjour et bienvenue sur l’espace Amisavis
de ROUSSILLHOTEL


   

Chers clients
Nous espérons que vous avez passé un excellent moment dans
notre établissement
Pour améliorer la qualité de notre prestation, nous vous invitons
à nous donner votre
avis sur notre page AMISAVIS;
Ce dispositif interne nous permet une analyse de votre avis afin de donner suite aux plus pertinents et mieux vous servir demain.

C’est à vous…. nous vous écoutons….

VOICI VOTRE FORMULAIRE

Date de l'avis : 04.04.2020

Votre message

Si vous deviez réduire votre propos en un seul mot quel serait il?

Durée de votre séjour ( svp dates sous forme aaaa-mm-jj)

     

Êtes vous à ce jour dans l’établissement :

j'ai déjà quitté votre établissement -            je suis toujours dans votre établissement -

Votre avis porte sur:  
l’hôtel -le restaurant -Les deux -

Au vu de notre prestation, pourriez vous, en déplaçant le curseur ci dessous, nous fournir votre appréciation de 0 (peu satisfaisant) à 10 (très satisfaisant) :

Peu satisfaisant     Moyen     Très satisfaisant
                         Pour l’hôtel

Peu satisfaisant     Moyen     Très satisfaisant
                         Pour espace bien être

Peu satisfaisant     Moyen     Très satisfaisant
                         Pour le restaurant

Recommanderiez vous notre établissement à un ami ou à un collègue ?

Votre code postal :   
commune:                

Merci pour votre participation qui s’intègre dans notre nouveau
dispositif de collecte, de traitement et de suivi des avis de nos clients
L’analyse de vos avis par notre équipe de direction nous permettra d’améliorer la qualité de vos séjours.
C’est ainsi que nous progressons ensemble…..!
Je reçois mon cadeau Je laisse un pourboire
Venez découvrir et choisissez une des promotions exceptionnelles qui sont périodiquement offertes aux clients qui nous laissent un avis


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coups de coeur

Nos personnels sont les acteurs de la qualité que nous recherchons à améliorer pour vous.
Si leur prestation a été satisfaisante… Alors nous vous ouvrons la possibilité de laisser un pourboire par carte bancaire
Merci pour eux.. Il
sera réparti et apprécié..!




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TENIU LA PARAULA DONEU EL VOSTRE PARER?.


Salutació i benvinguts sobre l’espai Amisavis
de ROUSSILLHOTEL

    Al terme del qüestionari teniu coffrets en promoció 

Cars clients,
Esperem que heu passat un excel·lent moment en el nostre establiment
Per millorar la qualitat de la nostra prestation, us convidem nostre donar el vostre parer sobre la nostra pàgina AMISAVIS;
Aquest dispositiu intern permet una analitza del vostre parer amb la finalitat de donar continuació a les més pertinents i millor servir-vos demà


És vostre…. us escoltem…...

AQUI TENIU EL VOSTRE PARER

El vostre missatge

si havíeu de reduir el vostre propòsit en una sola paraula quin seria?

Data del vostre parer : 04.04.2020

Sou a aquest dia en l'establiment ? :

estic encara en l'establiment he ja abandonat el vostre l'establiment -

El vostre parer vés de:

Al vist del nostre prestation, podríeu proporcionar-nos aquí dessota:
la vostra estima avaluada de 0 (Malament) a 10 (Molt bé) :

Malament     Mitja     Molt bé
                Per l’hotel

Malament     Mitja     Molt bé
                Relaxacio i espai bé estar

Malament     Mitja     Molt bé
                Pel restaurant

Recomanaríeu el nostre establiment a un amic o a un col·lega ?

el vostre codi postal :
codi Département    
codi municipi:        

Gràcies per la vostra participació que s’integra en el nostre nou dispositiu de col·lecta, de tractament i de seguit parer dels nostres clients L’analitza dels vostres parers pel nostre equip de direcció permetrà de millorar la qualitat de les vostres estades.
És així com progressem junts…..!
Beneficia d’una promoció Deixa una propina
Veniu descobrir i escolliu una de les promocions excepcionals que són périodiquement ofertes als clients que deixen un parer

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Els nostres personals són els actors de la qualitat que investiguem a millorar per vosaltres.
Si el seu prestacio ha ser satisfactòria… Llavors us obrim la possibilitat de deixar una propina per carta bancari
Gràcies per ells.. Hi haurà repartit i apreciat..!

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